为了应对零售门店库存管理的挑战并提供卓越的客户体验,哈瑞宝(Haribo)实施了Cegid零售库存跟踪解决方案。这一合作标志着哈瑞博在运营转型方面迈出了关键一步,实现了灵活、精确的库存管理,这对于确保产品供应和最大限度地减少缺货至关重要。
选用并部署施易德的零售库存跟踪系统后,哈瑞宝的门店团队可以即时、可靠地了解库存水平,同时直观的界面也让应用变得简单。这种快速上手的特性让店员能够专注于他们的主要任务:提供卓越的客户体验。通过集中化和自动化流程,该解决方案不仅提高了日常运营效率,还增强了客户满意度,优化了整体零售业绩。
一家具有国际影响力的标志性企业
哈瑞宝于1920年在德国成立,是糖果业的标志性企业。经过100多年的传承,哈瑞宝的旗舰产品已遍布全球。在过去的20年里,哈瑞宝还涉足零售业,目前在全球9个国家经营着70多家门店,它面临的主要挑战是在国际范围内简化库存管理。
挑战:复杂的人工库存管理
在实施Cegid的零售库存跟踪解决方案之前,哈瑞宝团队只能凭借人工管理库存,导致经常出现误差,降低运营效率。员工花费大量时间在实物库存和后台计算机之间来回切换,这不仅使库存管理复杂化,还增加了人为错误的风险。这些问题不仅对库存水平数据的可靠性产生了负面影响,还影响了店内客户体验,因为库存短缺和信息不准确可能会让客户失望,影响客户满意度。
解决方案:Cegid零售库存跟踪系统
为了应对这些挑战,哈瑞宝选择了Cegid的零售库存跟踪系统,这是一项能够集中和加强库存管理的解决方案。
哈瑞宝全球零售应用负责人劳里·布隆丹(Laury Blondin)表示:“有了Cegid的零售库存跟踪系统,我们在管理库存方面获得了机动性和准确性。如今,得益于这一解决方案,我们的团队节省了大量时间,同时数据更加一致,大大提高了店内效率。”
Cegid零售库存跟踪系统的主要优势
轻松上手,实现效率最大化
哈瑞宝团队迅速采用了Cegid零售库存跟踪解决方案,得益于其友好、直观的系统界面,大大缩短了员工的适应和上手时间。该解决方案的流畅性和简易性不仅促进了技术与现有流程的整合,还最大限度地提高了运营效率。通过优化库存管理,团队能够更好地预测供应需求,提高对需求波动的响应速度,从而提高客户满意度。
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