以高端羊绒系列闻名的法国服饰品牌Eric Bompard,正在通过全面的现代化升级推动门店运营的变革。在这一过程中,Cegid门店管理系统及其零售库存跟踪和智能解决方案,成为该品牌实现创新发展的关键合作伙伴,为品牌注入了新的活力和持续增长的动力。
长期合作伙伴关系:赋能品牌成长
Eric Bompard成立于20世纪80年代,目前在法国拥有65家门店,并在欧洲邻国设有十几家分店。此外,其线上销售业务已占总收入的近20%。为了迎接数字化时代的挑战,该品牌选择与施易德深度合作,借助其门店管理系统简化操作、优化库存,并通过数据驱动支持未来发展。Eric Bompard的首席信息官马克·皮沃特(Marc Pivot)强调:“Cegid作为我们长期的主要合作伙伴,始终在推动品牌现代化和成长方面提供了不可或缺的支持。”
创新优化:简化运营,提升效率
该服饰品牌的现代化转型从精简核心业务开始。例如,门店通过施易德软件系统将产品接收与退货操作从传统的收银台转移到便携式设备中。这一改变不仅释放了空间,更让门店能够专注于客户结账服务。马克·皮沃特回忆道:“以前我们每家门店只有一台电脑,所有操作都必须依赖收银台,限制了员工的灵活性。如今,通过移动设备,我们能够将这些操作高效分流。”
通过掌上电脑的使用,门店员工无需频繁搬运商品,可以腾出更多时间专注于客户服务。此外,施易德的库存跟踪系统为门店提供了进行部分库存盘点的能力,使库存管理更具灵活性。在库存出现问题或门店运营发生变化时,这一功能让员工能够快速响应,同时更精准地为顾客寻找商品提供支持。
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实时数据监控:推动管理决策
Cegid门店管理系统的强大数据分析功能是Eric Bompard实现管理现代化的重要助力。通过内置的实时监控和报告功能,门店能够快速生成高管和股东所需的精细报告,为企业战略调整提供可靠依据。马克·皮沃特指出:“我们的高级管理层已习惯于通过定期提供的高质量数据总览表,监控业务运营情况,这也成为品牌在保持增长中不可或缺的一部分。”
创新服务:开启全渠道发展
除了优化库存和简化操作,该品牌还通过施易德软件系统拓展了新服务,例如与企业社会责任相关的产品修复服务。这一服务由Cegid门店管理系统的SAV模块支持,从接收到完成修复的整个流程都实现了数字化和优化。
“从技术的角度来看,Cegid是我们零售运营的核心伙伴,”马克·皮沃特补充道,“无论是结账操作还是现金管理,Cegid的门店管理系统都起到了不可或缺的作用。”
转型成果:效率与发展齐头并进
通过施易德门店管理系统的赋能,Eric Bompard不仅实现了门店运营的现代化,还为品牌的未来发展奠定了基础。无论是实时数据支持的精准决策,还是全渠道服务的不断优化,Cegid已成为品牌实现战略转型的有力工具,为其在全球奢侈品市场的持续竞争力提供了坚实后盾。
通过这一合作案例,我们可以看到Cegid门店管理系统如何从多个维度助力零售品牌发展,并成为企业应对行业复杂挑战的可靠选择。如果您也需要升级门店的数字化管理,欢迎咨询施易德中国区客服。
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